Conditions Générales de Vente – Atelier Intuition et Créations
Éditeur du site
Atelier Intuition et Créations – Christelle Ledouppe
25 rue Oscar Beck, 4041 Vottem, Belgique
TVA : BE 0678807087
Email : intuitionetcreations@gmail.com– Téléphone : (0032) 0494/90.55.63
En utilisant ce site et/ou en passant commande, vous acceptez d’être lié(e) par nos conditions d’utilisation et de vente.
Cession et transfert
Vous ne pouvez ni transférer ni céder vos droits ou obligations liés à ces conditions sans notre accord écrit. Toute tentative sera nulle. Atelier Intuition & Créations peut transférer ses droits et obligations sans votre accord.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit belge et les tribunaux belges sont compétents.
Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment en publiant la version mise à jour sur le site. Continuer à utiliser le site après modification vaut acceptation de celle-ci.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de l’Atelier Intuition et Créations et de ses clients dans le cadre de la vente de bijoux, objets personnalisés et autres créations artisanales sur le site www.atelierintuitionetcreations.be.
En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
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1. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation.
Les créations artisanales étant uniques, des variations minimes peuvent apparaître par rapport aux photos présentées.
Produits personnalisés :
Les bijoux sur mesure, portraits et autres objets personnalisés sont fabriqués à la main selon les indications du client.
Toute commande personnalisée ne peut être annulée une fois confirmée, sauf défaut manifeste ou erreur de fabrication.
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2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes taxes applicables.
Les frais de livraison ne sont pas inclus et seront ajoutés au moment de la commande selon le mode choisi (Mondial Relay ou bpost).
L’Atelier se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans que cela n’affecte les commandes déjà confirmées.
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3. Commande
Les commandes se font directement sur le site via SUMUP.
Les moyens de paiement acceptés : carte bancaire et solutions SUMUP.
La commande est considérée comme acceptée après confirmation du paiement.
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4. Commandes et expédition
Préparation : 10 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés)
Les produits sont livrés en U.E., sauf Outre-Mer (DOM-TOM) et boîtes postales, selon les options proposées sur le site (Mondial Relay ou bpost) dans un de délais de 3‑5 jours ouvrables.
Les délais de livraisons correspondent aux délais moyens constatés par les transporteurs.
Les frais de livraison sont à la charge du client : 5 € forfaitaire pour la Belgique.
Suivi : email avec numéro de suivi
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5. Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi belge, le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les produits non personnalisés.
Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne peuvent être ni retournés ni remboursés, sauf défaut manifeste ou erreur de fabrication.
Les frais de retour pour les produits non personnalisés sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de l’Atelier.
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6. Garantie et responsabilité
Les produits sont garantis conformes à la commande et exempts de défauts de fabrication.
La responsabilité de l’Atelier ne peut être engagée en cas d’utilisation incorrecte ou de négligence du client.
L’Atelier n’est pas responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des cas de force majeure.
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7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (photos, textes, créations) sont la propriété exclusive de l’Atelier Intuition et Créations.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.
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8. Paiement et facturation
Les informations de paiement sont sécurisées et traitées via SumUp.
Toute commande est considérée comme ferme après validation du paiement.
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9. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par la loi belge.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège de l’Atelier (Vottem, Belgique).
Date de mise à jour : 23 janvier 2026